Privacyverklaring Pingel

Transparantie over persoonsgegevens in de app, website en clubomgevingen

Versie 2026 · Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

1. Wie is verantwoordelijk?

Pingel Sportapp, Dokstraat 273, Nijmegen, KvK 42108916, is in beginsel verwerkingsverantwoordelijke voor persoonlijke accounts, beveiliging, support, abonnementen, productbeheer en eigen communicatie. Contact: info@pingelsportapp.nl.

Wanneer een club of sportorganisatie zelf bepaalt welke spelers in een besloten clubomgeving worden opgenomen en met welk doel roosters, opstellingen en statistieken worden verwerkt, is die club doorgaans verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt Pingel die gegevens als verwerker. Pingel blijft zelfstandig verantwoordelijke voor eigen account-, beveiligings-, fraude- en contractgegevens. De concrete rolverdeling staat in de clubovereenkomst en verwerkersovereenkomst.

2. Voor wie geldt deze verklaring?

Deze verklaring geldt voor gebruikers van de Pingel-app, bezoekers van de website, personen die in een team of spelersprofiel worden opgenomen, ouders/verzorgers, clubfunctionarissen, supportcontacten en personen die content of gedrag melden.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Categorie	Voorbeelden	Gebruik
Account en identiteit	E-mailadres, weergavenaam, taalkeuze, inlogmethode (Google, Apple of eenmalige e-mailcode; Pingel slaat geen wachtwoorden op), sessietokens en accountstatus.	Registratie, authenticatie en communicatie.
Team en seizoen	Team, sport, seizoen, rol binnen het team (speler, staf of beheerder), rugnummer, posities, uitnodigingslinks en beheerdersrechten.	Teamomgeving, selectie en autorisatie.
Spelers- en stafprofiel	Voor- en achternaam, bijnaam, optionele geboortedatum, profielfoto en zichtbaarheidsinstelling.	Persoonlijk profiel en teamgebruik.
Aanwezigheid en agenda	Geplande wedstrijden en trainingen, aan- en afmeldingen en opstellingen.	Opkomst en planning, indien geactiveerd voor het team.
Wedstrijd en prestaties	Uitslagen, doelpunten, assists, overige statistieken, punten en wedstrijdverslagen.	Statistieken, ranglijsten en spelbeleving, indien geactiveerd voor het team.
Boetes en teampot	Boeteregels, uitgedeelde boetes, potinleg en betaalverzoeken (bedragen en status). Pingel verwerkt geen betaalkaart- of bankgegevens.	Boetepotbeheer binnen het team, indien geactiveerd.
Teamfeed	Feedberichten en reacties binnen de besloten teamomgeving.	Teamcommunicatie en communityfuncties.
Meldingen	Push-tokens per apparaat en in-app notificaties.	Herinneringen en teammeldingen.
Technisch en gebruik	IP-adres, apparaat- en appversie, tijdstippen, loggegevens en beveiligingssignalen.	Werking, beveiliging, support en verbetering.
Support en moderatie	E-mailcorrespondentie, meldingen, bewijs, beslissingen en bijbehorende communicatie.	Ondersteuning, veiligheid, wettelijke meldprocessen en geschillen.
Abonnement	Het abonnementsplan en de status van het team. Er zijn momenteel geen betaalde abonnementen en er worden geen betaalgegevens verwerkt.	Bepalen welke functies voor het team beschikbaar zijn.

Niet in de huidige versie. Pingel verwerkt in de huidige versie geen ouder/verzorgergegevens (jeugdaccounts zijn niet actief), geen aankoop- of betaalgegevens en geen marketing-, advertentie- of trackingidentifiers. Zodra dit verandert, wordt deze verklaring vooraf bijgewerkt.

Geen medische functie. Pingel is geen medische of gezondheidsdienst. Blessures, diagnoses, medische belastbaarheid en andere gezondheidsgegevens horen niet in vrije tekstvelden of statistieken. Als een toekomstige functie zulke gegevens vereist, volgt een afzonderlijke beoordeling, expliciete informatie, passende grondslag en beveiliging.

4. Doeleinden en rechtsgronden

Doel	Rechtsgrond	Toelichting
Account en kernfuncties leveren	Uitvoering overeenkomst	Registratie, teamkoppeling, opstellingen, statistieken, profielen en gevraagde functionaliteit.
Clubinstructies uitvoeren	Verwerkersrol / overeenkomst club	Wanneer de club verantwoordelijke is, verwerkt Pingel uitsluitend volgens gedocumenteerde instructies.
Jeugdaccount en optionele jeugdfuncties	Ouderlijke toestemming waar vereist; overeenkomst via ouder	Onder 16 jaar wordt toestemming of autorisatie van de ouder/verzorger vastgelegd.
Beveiliging en fraudepreventie	Gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting	Accountbeveiliging, logs, misbruikdetectie, incidentonderzoek en bescherming van gebruikers.
Moderatie en illegale-contentmeldingen	Gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting	Communityveiligheid, DSA-processen, bescherming van rechten en onderbouwing van beslissingen.
Betaling en administratie	Uitvoering overeenkomst en wettelijke verplichting	Toegang tot premiumfuncties, administratie en fiscale bewaring.
Productverbetering en basisanalyse	Gerechtvaardigd belang of toestemming	Geaggregeerde of beperkte analyse; toestemming wanneer opslag/toegang op het apparaat of tracking dat vereist.
Nieuws en commerciële communicatie	Toestemming of bestaande-klantuitzondering waar toegestaan	Afmelden kan altijd eenvoudig en kosteloos.
Gepersonaliseerde reclame/tracking	Voorafgaande toestemming en Apple ATT waar van toepassing	Niet noodzakelijk voor kerngebruik; geen gedragsgerichte advertenties aan bekende minderjarigen.
Juridische claims en naleving	Gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichting	Rechten vaststellen, uitoefenen of verdedigen en reageren op bevoegde autoriteiten.

5. Minderjarigen

Pingel is in de huidige versie bedoeld voor gebruikers van 16 jaar of ouder. Er vindt geen afzonderlijke technische leeftijdscontrole of ouderverificatie plaats. Personen jonger dan 16 jaar mogen daarom geen zelfstandig account gebruiken.

Jeugdaccounts zijn in de huidige versie niet actief. Voordat deze worden aangeboden, richt Pingel passende privacyvriendelijke standaardinstellingen, ouderverificatie en begrijpelijke informatie voor kind en ouder in.

6. Waar komen gegevens vandaan?

Van de gebruiker zelf, bijvoorbeeld bij registratie, profielbeheer, upload of support.
Van een ouder/verzorger die een jeugdaccount autoriseert.
Van een club, teambeheerder, coach of medespeler die bevoegd gegevens invoert.
Van het apparaat en de app tijdens gebruik, voor zover toegestaan.
Van Apple of een andere betaal- of authenticatieprovider, beperkt tot noodzakelijke status- en accountinformatie.
Van melders, rechthebbenden of autoriteiten in een moderatie- of nalevingsproces.

7. Openbaarheid en delen binnen Pingel

Profielen, statistieken en de teamfeed zijn in beginsel alleen zichtbaar binnen het eigen team. Een team kan door de beheerder op openbaar worden gezet; in dat geval kan een speler met een gekoppeld account zijn of haar eigen zichtbaarheid altijd zelf beperken; die keuze gaat vóór de teaminstelling en kan niet door een beheerder worden overschreven.

Openbaarmaking is niet noodzakelijk voor het gebruik van kernfuncties. Er zijn geen volg- of vriendfuncties buiten het team.

8. Rankings, profilering en aanbevelingen

Pingel combineert statistieken tot punten en ranglijsten binnen het team, op basis van de scoreregels van het team. Deze regels en hun puntwaarden zijn in de app zichtbaar en door de teambeheerder aan te passen. De uitkomst is bedoeld als recreatief sportoverzicht en heeft geen juridisch of vergelijkbaar significant effect.

Gebruikers kunnen onjuiste brongegevens corrigeren of betwisten en kunnen bij een betekenisvolle beslissing menselijke beoordeling vragen. Pingel gebruikt geen bijzondere persoonsgegevens of beschermde kenmerken als rankingcriterium en presenteert geen gedragsgerichte advertenties aan gebruikers waarvan met redelijke zekerheid bekend is dat zij minderjarig zijn.

9. Ontvangers en dienstverleners

Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit nodig is voor de dienst, een gekozen publicatie, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang. Mogelijke ontvangers zijn:

team- en clubleden volgens de ingestelde zichtbaarheid;
clubs en teambeheerders die bevoegd zijn voor de betreffende omgeving;
dienstverleners die nodig zijn voor de werking van de app: Expo voor het bezorgen van pushmeldingen, Bird voor het verzenden van inlog- en servicemails, en Google of Apple wanneer de gebruiker daarmee inlogt;
professionele adviseurs, verzekeraars, auditors en mogelijke rechtsopvolgers onder vertrouwelijkheid;
bevoegde toezichthouders, opsporingsdiensten of rechthebbenden wanneer de wet dit vereist.

Er zijn geen externe analytics-, advertentie-, betaal- of videoleveranciers in gebruik. Informatie over verwerkers is op verzoek verkrijgbaar via info@pingelsportapp.nl.

10. Doorgifte buiten de EER

Pingel kiest waar mogelijk leveranciers binnen de Europese Economische Ruimte. Als gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebruikt Pingel een geldige doorgiftegrondslag, zoals een adequaatheidsbesluit of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met een doorgiftebeoordeling en passende technische maatregelen.

11. Bewaartermijnen

Gegeven	Bewaartermijn / criterium
Account en profiel	Maximaal 4 maanden na beëindiging, verwijdering of afronding van het doel, tenzij een wettelijke verplichting of lopend geschil langere bewaring vereist.
Jeugdtoestemming	Niet van toepassing in de huidige versie. Bij toekomstige activering: maximaal 2 maanden na beëindiging, tenzij bewijs langer wettelijk nodig is.
Gebruikerscontent	Maximaal 2 maanden na beëindiging, verwijdering of afronding van het doel, tenzij een wettelijke verplichting of lopend geschil langere bewaring vereist.
Technische en securitylogs	Maximaal 2 maanden na beëindiging, verwijdering of afronding van het doel, tenzij een wettelijke verplichting of lopend geschil langere bewaring vereist.
Support	Maximaal 2 maanden na beëindiging, verwijdering of afronding van het doel, tenzij een wettelijke verplichting of lopend geschil langere bewaring vereist.
Moderatie en bezwaar	Maximaal 2 maanden na beëindiging, verwijdering of afronding van het doel, tenzij een wettelijke verplichting of lopend geschil langere bewaring vereist.
Transactie- en fiscale gegevens	Wettelijke bewaartermijn voor fiscale administratie; overige transactiegegevens maximaal 2 maanden, tenzij een wettelijke uitzondering geldt.
Consent- en voorkeurenlogs	Maximaal 2 maanden na beëindiging, verwijdering of afronding van het doel, tenzij een wettelijke verplichting of lopend geschil langere bewaring vereist.

12. Beveiliging

Pingel past technische en organisatorische maatregelen toe die passen bij het risico, waaronder versleuteling tijdens transport, waar passend versleuteling bij opslag, rollen en rechten, beheer-MFA, logging, back-ups, hersteltesten, kwetsbaarheidsbeheer, veilige softwareontwikkeling, leveranciersbeoordeling en een incidentprocedure. Geen enkel systeem is volledig risicoloos; gebruikers moeten sterke unieke wachtwoorden gebruiken en incidenten direct melden.

13. Rechten van betrokkenen

Een betrokkene kan via info@pingelsportapp.nl of waar mogelijk rechtstreeks in de app verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit, bezwaar of intrekking van toestemming. Ook kan hij of zij verzoeken om menselijke beoordeling van een uitsluitend geautomatiseerde beslissing met juridisch of vergelijkbaar significant effect.

Pingel reageert in beginsel binnen één maand. Bij twijfel kan een proportionele identiteitscontrole plaatsvinden. Pingel vraagt geen volledige kopie van een identiteitsdocument tenzij dit wettelijk verplicht en noodzakelijk is. Een verzoek kan worden beperkt wanneer rechten van anderen, wettelijke bewaring of een andere wettelijke uitzondering dit vereist; Pingel motiveert dat besluit.

14. Account verwijderen

Een gebruiker kan het eigen account rechtstreeks in de app definitief verwijderen; het account en de gekoppelde persoonsgegevens worden dan verwijderd. Daarnaast kan verwijdering worden aangevraagd via info@pingelsportapp.nl; Pingel handelt dit in beginsel binnen 2 maanden af, behalve waar een wettelijke uitzondering geldt.

15. Cookies, SDK's en tracking

Het Cookie- en Trackingbeleid beschrijft cookies, pixels, SDK's en apparaatidentifiers. Niet-noodzakelijke opslag of uitlezing op een apparaat en tracking over apps of websites vinden alleen plaats na geldige toestemming. Voor Apple-apparaten wordt daarnaast AppTrackingTransparency gebruikt wanneer Apple dit vereist.

16. Klacht en toezichthouder

Neem bij een privacyvraag of klacht eerst contact op via info@pingelsportapp.nl. Een betrokkene kan ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij de toezichthouder van zijn of haar gewone verblijfplaats, werkplek of plaats van de vermeende inbreuk.

17. Wijzigingen

Pingel kan deze verklaring wijzigen wanneer gegevensverwerkingen, leveranciers of wetgeving veranderen. Materiële wijzigingen worden vooraf of bij het eerstvolgende gebruik duidelijk gemeld. Bovenaan staat steeds de actuele datum en versie.

18. Contactgegevens

Rol	Gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke	Pingel Sportapp
Adres	Dokstraat 273, Nijmegen
Privacycontact	info@pingelsportapp.nl
Algemeen contact	info@pingelsportapp.nl
Functionaris gegevensbescherming	Geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen; contact via info@pingelsportapp.nl

Pingel Privacy Policy

Transparency about personal data in the app, website and club environments

Version 2026 · Last updated: 13 August 2026

This is an English translation provided for convenience. In case of any discrepancy, the Dutch version prevails.

1. Who is responsible?

Pingel Sportapp, Dokstraat 273, Nijmegen, the Netherlands, Chamber of Commerce no. 42108916, is in principle the controller for personal accounts, security, support, subscriptions, product management and its own communications. Contact: info@pingelsportapp.nl.

When a club or sports organisation itself determines which players are included in a private club environment and for what purpose schedules, line-ups and statistics are processed, that club is usually the controller and Pingel processes that data as a processor. Pingel remains independently responsible for its own account, security, fraud and contract data. The specific division of roles is set out in the club agreement and data processing agreement.

2. Who does this policy apply to?

This policy applies to users of the Pingel app, visitors to the website, persons included in a team or player profile, parents/guardians, club officials, support contacts and persons who report content or behaviour.

3. What data do we process?

Category	Examples	Use
Account and identity	Email address, display name, language choice, sign-in method (Google, Apple or a one-time email code; Pingel does not store passwords), session tokens and account status.	Registration, authentication and communication.
Team and season	Team, sport, season, role within the team (player, staff or administrator), shirt number, positions, invite links and administrator rights.	Team environment, squad and authorisation.
Player and staff profile	First and last name, nickname, optional date of birth, profile photo and visibility setting.	Personal profile and team use.
Attendance and calendar	Scheduled matches and training sessions, attendance responses and line-ups.	Attendance and planning, if activated for the team.
Match and performance	Results, goals, assists, other statistics, points and match reports.	Statistics, leaderboards and game experience, if activated for the team.
Fines and team pot	Fine rules, issued fines, pot contributions and payment requests (amounts and status). Pingel does not process payment card or bank details.	Fine pot management within the team, if activated.
Team feed	Feed posts and reactions within the private team environment.	Team communication and community features.
Notifications	Push tokens per device and in-app notifications.	Reminders and team notifications.
Technical and usage	IP address, device and app version, timestamps, log data and security signals.	Operation, security, support and improvement.
Support and moderation	Email correspondence, reports, evidence, decisions and related communication.	Support, safety, statutory reporting processes and disputes.
Subscription	The team's subscription plan and status. There are currently no paid subscriptions and no payment data is processed.	Determining which features are available to the team.

Not in the current version. In its current version, Pingel does not process parent/guardian data (youth accounts are not active), purchase or payment data, or marketing, advertising or tracking identifiers. As soon as this changes, this policy will be updated in advance.

No medical function. Pingel is not a medical or health service. Injuries, diagnoses, medical fitness and other health data do not belong in free text fields or statistics. If a future feature requires such data, a separate assessment, explicit information, an appropriate legal basis and security will follow.

4. Purposes and legal bases

Purpose	Legal basis	Explanation
Providing the account and core features	Performance of the contract	Registration, team linking, line-ups, statistics, profiles and requested functionality.
Carrying out club instructions	Processor role / club agreement	When the club is the controller, Pingel processes exclusively according to documented instructions.
Youth account and optional youth features	Parental consent where required; agreement via parent	For users under 16, consent or authorisation from the parent/guardian is recorded.
Security and fraud prevention	Legitimate interest and legal obligation	Account security, logs, abuse detection, incident investigation and user protection.
Moderation and illegal content reports	Legitimate interest and legal obligation	Community safety, DSA processes, protection of rights and substantiation of decisions.
Payment and administration	Performance of the contract and legal obligation	Access to premium features, administration and fiscal retention.
Product improvement and basic analytics	Legitimate interest or consent	Aggregated or limited analysis; consent when device storage/access or tracking requires it.
News and commercial communication	Consent or existing-customer exception where permitted	Unsubscribing is always simple and free of charge.
Personalised advertising/tracking	Prior consent and Apple ATT where applicable	Not necessary for core use; no behavioural advertising to known minors.
Legal claims and compliance	Legitimate interest and legal obligation	Establishing, exercising or defending rights and responding to competent authorities.

5. Minors

In its current version, Pingel is intended for users aged 16 or older. No separate technical age check or parental verification takes place. Persons under 16 may therefore not use an independent account.

Youth accounts are not active in the current version. Before offering them, Pingel will set up appropriate privacy-friendly default settings, parental verification and understandable information for child and parent.

6. Where does the data come from?

From the user themselves, for example during registration, profile management, uploads or support.
From a parent/guardian authorising a youth account.
From a club, team administrator, coach or teammate entering data with authority to do so.
From the device and the app during use, insofar as permitted.
From Apple or another payment or authentication provider, limited to necessary status and account information.
From reporters, rights holders or authorities in a moderation or compliance process.

7. Visibility and sharing within Pingel

Profiles, statistics and the team feed are in principle only visible within the user's own team. A team can be set to public by its administrator; in that case, a player with a linked account can always restrict their own visibility; that choice takes precedence over the team setting and cannot be overridden by an administrator.

Public disclosure is not necessary for the use of core features. There are no follow or friend features outside the team.

8. Rankings, profiling and recommendations

Pingel combines statistics into points and leaderboards within the team, based on the team's scoring rules. These rules and their point values are visible in the app and can be adjusted by the team administrator. The outcome is intended as a recreational sports overview and has no legal or similarly significant effect.

Users can correct or dispute incorrect source data and can request human review of a meaningful decision. Pingel does not use special categories of personal data or protected characteristics as ranking criteria and does not present behavioural advertising to users who are known with reasonable certainty to be minors.

9. Recipients and service providers

Data is only shared when necessary for the service, a chosen publication, a legal obligation or a legitimate interest. Possible recipients are:

team and club members according to the configured visibility;
clubs and team administrators authorised for the relevant environment;
service providers necessary for the operation of the app: Expo for delivering push notifications, Bird for sending sign-in and service emails, and Google or Apple when the user signs in with them;
professional advisers, insurers, auditors and potential legal successors under confidentiality;
competent supervisory authorities, law enforcement agencies or rights holders when required by law.

No external analytics, advertising, payment or video providers are in use. Information about processors is available on request via info@pingelsportapp.nl.

10. Transfers outside the EEA

Pingel chooses providers within the European Economic Area where possible. If data is processed outside the EEA, Pingel uses a valid transfer mechanism, such as an adequacy decision or the European Commission's standard contractual clauses, supplemented by a transfer assessment and appropriate technical measures.

11. Retention periods

Data	Retention period / criterion
Account and profile	A maximum of 4 months after termination, deletion or completion of the purpose, unless a legal obligation or ongoing dispute requires longer retention.
Youth consent	Not applicable in the current version. Upon future activation: a maximum of 2 months after termination, unless evidence is legally required for longer.
User content	A maximum of 2 months after termination, deletion or completion of the purpose, unless a legal obligation or ongoing dispute requires longer retention.
Technical and security logs	A maximum of 2 months after termination, deletion or completion of the purpose, unless a legal obligation or ongoing dispute requires longer retention.
Support	A maximum of 2 months after termination, deletion or completion of the purpose, unless a legal obligation or ongoing dispute requires longer retention.
Moderation and objections	A maximum of 2 months after termination, deletion or completion of the purpose, unless a legal obligation or ongoing dispute requires longer retention.
Transaction and fiscal data	Statutory retention period for fiscal administration; other transaction data a maximum of 2 months, unless a legal exception applies.
Consent and preference logs	A maximum of 2 months after termination, deletion or completion of the purpose, unless a legal obligation or ongoing dispute requires longer retention.

12. Security

Pingel applies technical and organisational measures appropriate to the risk, including encryption in transit, encryption at rest where appropriate, roles and permissions, administrator MFA, logging, backups, recovery testing, vulnerability management, secure software development, supplier assessment and an incident procedure. No system is entirely without risk; users should use strong unique passwords and report incidents immediately.

13. Rights of data subjects

A data subject can request access, rectification, erasure, restriction, data portability, objection or withdrawal of consent via info@pingelsportapp.nl or, where possible, directly in the app. They can also request human review of a solely automated decision with legal or similarly significant effect.

Pingel responds in principle within one month. In case of doubt, a proportionate identity check may take place. Pingel does not request a full copy of an identity document unless this is legally required and necessary. A request may be restricted when the rights of others, statutory retention or another legal exception so requires; Pingel will substantiate that decision.

14. Deleting your account

A user can permanently delete their own account directly in the app; the account and the associated personal data are then deleted. In addition, deletion can be requested via info@pingelsportapp.nl; Pingel will in principle process this within 2 months, except where a legal exception applies.

15. Cookies, SDKs and tracking

The Cookie and Tracking Policy describes cookies, pixels, SDKs and device identifiers. Non-essential storage or reading on a device and tracking across apps or websites only take place after valid consent. For Apple devices, AppTrackingTransparency is additionally used when Apple requires it.

16. Complaints and supervisory authority

For a privacy question or complaint, please first contact info@pingelsportapp.nl. A data subject can also lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens) or with the supervisory authority of their habitual residence, place of work or place of the alleged infringement.

17. Changes

Pingel may amend this policy when data processing operations, providers or legislation change. Material changes will be clearly announced in advance or upon next use. The current date and version are always stated at the top.

18. Contact details

Role	Details
Controller	Pingel Sportapp
Address	Dokstraat 273, Nijmegen, the Netherlands
Privacy contact	info@pingelsportapp.nl
General contact	info@pingelsportapp.nl
Data protection officer	No data protection officer appointed; contact via info@pingelsportapp.nl